Marketing automation i jego wpływ na sprzedaż

Czy wiesz jak bardzo złożonym procesem jest analiza wskaźnika efektywności działań marketingowych w internecie? Tylko bezbłędna interpretacja oraz identyfikacja potrzeb klienta pozwolą na zwiększenie zysków naszej firmy.



Mówiąc prościej - aby móc w pełni wykorzystywać potencjał, który stwarza w dzisiejszych czasach internet, możemy (a nawet musimy) poświęcić sporo czasu na obserwacje oraz analizę zachowań konsumenckich, lub najzwyczajniej zaufać specjalistom z branży i skorzystać z kompleksowej usługi marketing automation.

Marketing automation - co o nim wiemy?

Czy wiesz, że...

 

80% sprzedaży odbywa się między 5, a 12 kontaktem klienta z marką?

Najczęstszą oraz najskuteczniejszą metodą identyfikacji potrzeb klienta jest automatyzacja działań marketingowych. W dobie ogólnodostępnego internetu nie jest problemem prowadzić firmę bez wychodzenia z domu. Marketingowcy z całego świata każdego dnia walczą o zwiększenie zasięgu oraz rozpoznawalność marki na tle coraz liczniejszej konkurencji. Marketing automation to „must have” każdego e-przedsiębiorcy, dzięki któremu bez większego zaangażowania jest w stanie kontrolować co się dzieje „na jego podwórku”.

 

Narzędzia marketingowe

Narzędzia marketingowe wspierające budowanie marki w internecie oraz sprzedaż to nic innego jak oprogramowanie, które podnosi zyski w skali miesiąca o minimum 10%. Narzędzia te analizują zainteresowania klienta, czynniki demograficzne oraz czynności wykonywane na stronie. Po takiej analizie zostaje wysłany komunikat do klienta, najczęściej drogą mailową, ze spersonalizowaną ofertą marketingową.

W obecnych czasach, maile marketingowe są bardzo popularne, dlatego aby zainteresować swoją ofertą klienta, musisz skupić się na jego rzeczywistych zainteresowaniach. Narzędzia marketingowe zrobią to właściwie za Ciebie, dlatego warto zainwestować - koszty na pewno szybko się zwrócą.

Największym powodzeniem cieszą się kampanię analizujące porzucone koszyki. Obecnie aż 7 na 10 klientów rezygnuje z zakupów, będąc już przy finalizacji zamówienia. Najlepszym rozwiązaniem, które pozwoli przywrócić klienta na stronę, a co najważniejsze pomoże nam domknąć sprzedaż jest wiadomość mailowa do klienta z produktami, które miał w koszyku. Ważnym czynnikiem mającym skłonić go do powrotu jest udzielenie rabatu.

Współczynnik konwersji tej kampanii jest bardzo wysoki i wynosi aż 7%!

Druga kampania, która ma wysoki współczynnik konwersji to analiza klientów, którzy wyłącznie oglądali produkty. Wysyłane są spersonalizowane wiadomości z produktami, którymi klienci byli zainteresowani, ale nie przeszli jeszcze do koszyka. W tym przypadku współczynnik konwersji kształtuje się na poziomie 2,5%.

Ciekawym rozwiązaniem są również rekomendację wysyłane drogą mailową. Odpowiednio spersonalizowana oferta powinna trafić do klienta i skłonić go do ponownej transakcji.

Pamiętajmy, że dobrze rozbudowany system marketing automation to idealne narzędzie do zarządzania informacją zwrotną na naszej stronie internetowej. Inwestując w nowatorskie rozwiązania jesteśmy w stanie trafnie interpretować zachowania konsumenckie oraz spersonalizować ofertę odpowiadającą na potrzeby nawet najbardziej wymagających klientów.